CleverTech.MX

    De las más de 350 marcas suplantadas habitualmente en ataques  de phishing  , Microsoft sigue destacándose porque ofrece a los atacantes una ventaja única sobre otras marcas. La idea detrás de la suplantación es establecer la ilusión de legitimidad de un correo electrónico  de phishing  .  Esto reduce las “defensas” del destinatario del correo electrónico, permitiendo que las tácticas  de ingeniería social  surtan efecto y consigan que la víctima interactúe con el correo electrónico. Según los últimos  datos de tendencias de phishing de 2023  de Abnormal Security , Microsoft es la marca suplantada número uno este año.  Lo interesante es que los correos electrónicos que se hacen pasar por Microsoft sólo representan alrededor del 4,31% de todos los ataques de phishing.  Esto parece bastante bajo si se tiene en cuenta que hemos cubierto  datos similares de Checkpoint  , donde Microsoft representa el 29% de los a...

Por: Call Center de México       40 años, Steve Jobs, Steve Wozniak y Ronald Wayne fundaron una de las compañías más exitosas en la historia:  Apple ; una pequeña empresa creada en una época en la que los jóvenes emprendían y se preparaban para revolucionar el mundo y dejar su huella desde los garajes de sus casas. Estos tres visionarios tuvieron la idea de querer poner una computadora de uso personal en la casa de cualquiera. Muchas personas saben que Apple perdió la batalla contra Windows si hablamos de las PC, pero a partir de que la compañía creó el Ipod, y luego el Iphone, esta empezó a ir en una nueva dirección. Cualquiera que vaya a una  Apple Store  sabe perfectamente bien que el servicio al cliente y tiendas, representan un alto estándar en la venta y soporte de  gadgets. Todos sabemos que Steve Jobs era un genio, pero  más allá de su capacidad innovadora y de gestión, hay una serie de factores que hicieron de su compañía un negocio ...

Por Leucotron Leucotron ofrece una amplia gama de soluciones y servicios relacionados con software, hardware, integración de sistemas, API, consultoría y diseño de las interacciones digitales.  Lleva 37 años ayudando a las  principales marcas   en la transformación de sus procesos y tecnologías para la atención y relación con el cliente, además del consecuente crecimiento de sus negocios. Con una trayectoria de operar con  más de 140 mil clientes  en Brasil, México y Colombia, Leucotron cuenta, entre sus  principales  marcas, como Magalu, AccorHotels, Rede Graal, Atlantica Hotels, Unimed, Vivo, Claro, Oi, Mazda, Hospital Sírio. -Lebanês, Cimed, Grupo Petrópolis, entre otros. Todo este aprendizaje de décadas y una visión totalmente enfocada al consumidor ha fortalecido cada vez más  la creencia de que la intersección de tecnología, empatía, datos y procesos  tiene una enorme capacidad para elevar los resultados de nuestros clientes. Inteligen...

El teletrabajo ha traído nuevos retos tanto para las personas como para las empresas en cuanto a priorizar la ciberseguridad. Por: Alba Servín       La protección en los datos personales se ha convertido en una necesidad inmediata ante el aumento de los usuarios en plataformas digitales, así como también por el crecimiento del teletrabajo en el país. “Muchos escuchamos sobre los fraudes cibernéticos, y siempre pensamos cuál es la forma más eficaz de proteger nuestros datos para que los delincuentes no puedan usarlos para un fraude, o puedan hacer víctima del mismo a nuestros negocios o empresas, señaló Ricardo Robledo, director general y fundador de Tu Identidad, plataforma especializada en la validación de identidad. De acuerdo con la plataforma, los piratas cibernéticos están utilizando diversos métodos para suplantar la identidad tanto de usuarios como de empresas para cometer fraudes electrónicos que perjudican a las compañías o personas que lo sufren. Según datos de ...