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  Por: Ciberseguridad: El 'darkverse',  Tecnología - COPE   Las últimas noticias sobre  tecnología  con COPE Internet, redes sociales, móviles, gadgets, software, seguridad. Un nuevo informe elaborado por la compañía de ciberseguridad Trend Micro advierte de la existencia de un 'darkverse' o 'verso oscuro' de delincuencia oculto a las fuerzas del orden, que podría evolucionar rápidamente para alimentar una nueva industria de la ciberdelincuencia relacionada con el metaverso. Este documento, '¿ Metaverso o MetaWorse? Amenazas de ciberseguridad contra el Internet de las Experiencias' , pone el foco en la importancia de que el sector tecnológico se adelante a las amenazas del cibercrimen en esta nueva era de Internet. Tal y como lo imagina Trend Micro, el 'darkverse' se parecerá a una versión metaverso de la 'dark web', que permitirá a los actores de amenazas coordinarse y llevar a cabo actividades ilegales con impunidad. "Dados l...

Por: Leucotron   Saber cómo va tu negocio es preocupación de toda empresa.  Más que eso, es saber si tus clientes están siendo bien atendidos, ya que son ellos los que publicitan la empresa a través del boca a boca.  Ante este padecimiento, es fundamental que la organización ejerza un seguimiento de la calidad para comprender cómo es la relación empresa-cliente dentro de su negocio. En este post entenderás qué es el monitoreo de calidad, aprenderás a aplicarlo y descubrirás cómo la tecnología puede ayudar en este proceso de monitoreo.       ¿Qué es el control de calidad? El seguimiento de la calidad está relacionado con la atención al  cliente  y todo su recorrido dentro de la empresa, desde la compra hasta la postventa.  De esta forma, la organización debe monitorear todo su servicio, buscando la opinión del cliente sobre su experiencia con la empresa. El seguimiento es importante porque ayuda a la empresa a comprender sus errores y, a parti...

Por: Muy interesante Meta , la empresa antes conocida como  Facebook , está pidiendo ayuda para evitar que los  datos personales  de cientos de miles de sus usuarios sean extraídos de su plataforma y publicados en la web (generalmente en la  internet profunda  o deep web, y vendidos a cambio de  criptomonedas). El gigante de las redes anunció hace tan solo unos días que está expandiendo su programa de recompensas por errores, es decir, que ofrece recompensas a los usuarios que ayudan a identificar, reportar y  corregir vulnerabilidades  en sus aplicaciones, para llevar a cabo lo que se conoce como el raspado web, que es un proceso automatizado de extracción de grandes cantidades de datos de diferentes sitios web.       Problemas con la privacidad de los usuarios Sin embargo, incluso cuando los datos personales están disponibles públicamente online, como un nombre de usuario, potencialmente pueden ser explotados por hackers...