Omnicanalidad, Estrategia Inclusiva para Adultos Mayores en el Comercio Electrónico
Por América Retail: Katherine Palacios Omnicanalidad Estrategia Inclusiva para Adultos Mayores en el Comercio Electrónico Este grupo de la población ha sido testigo de una evolución constante a la hora de consumir a través de los años y aunque sabemos que actualmente la digitalización es una parte importante en el día a día, para ellos puede ser todo un desafío por lo que marcas y empresas deben pensar en ellos para incluirlos en sus estrategias. Omnicanalidad, factor clave para integrar a los adultos mayores La omnicanalidad, se ha convertido en un factor clave que permite que los adultos mayores puedan consumir de forma sencilla ya que desempeña un papel importante a la hora de fomentar la confianza en el comercio electrónico para la población en general y en especial para los adultos mayores, al ofrecer una experiencia de compra más fluida y adaptable. Sin embargo, es importante que los negocios consideren esto y logren crear estrategias que facil...