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 P or:   Roastbrief         En 2023, más del 54% de los mexicanos realizaron compras en línea, y se espera que esta cifra aumente al 57% en 2024. Esto ofrece a las empresas la oportunidad de llegar a más de 72 millones de potenciales consumidores. Para tener éxito en ventas y posicionamiento online, es crucial aprovechar tecnologías emergentes.   Los expertos en marketing digital señalan que la experiencia del cliente será fundamental en el mercado online en 2024. Elogia, una agencia especializada en Full Digital Commerce, destaca el uso de Inteligencia Artificial (IA) y la medición de datos, así como la transformación del ecosistema omnicanal en las estrategias de venta online como elementos clave para este propósito.   En México, más del 30% de las empresas ya utilizan IA de manera regular, según el estudio AI Adoption Index de IBM 2023. La IA es esencial para la automatización de procesos en los departamentos creativos, y herramientas c...

  Stu Sjouwerman   Según  el análisis de SpyCloud,  el 76% de las infecciones que precedieron a estos eventos de ransomware involucraron el malware de robo de información Raccoon.  El malware Infostealer es un predecesor comúnmente utilizado del ransomware en la actualidad y fue la fuente detrás del 22 % de los eventos de ransomware en América del Norte y Europa en 2023.  En una declaración de Trevor Hilligoss, director senior de investigación de seguridad de SpyCloud, "el ransomware es un problema de malware en esencia, y está surgiendo un patrón claro que muestra que el malware de robo de información conduce directamente a ataques de ransomware". Un hallazgo interesante sobre este informe que tengo que rechazar es que las organizaciones quieren alejarse de la capacitación en concientización sobre seguridad y centrarse en otras medidas de seguridad, como la implementación de autenticación multifactor y copias de seguridad de datos como contramedidas al ran...

    De las más de 350 marcas suplantadas habitualmente en ataques  de phishing  , Microsoft sigue destacándose porque ofrece a los atacantes una ventaja única sobre otras marcas. La idea detrás de la suplantación es establecer la ilusión de legitimidad de un correo electrónico  de phishing  .  Esto reduce las “defensas” del destinatario del correo electrónico, permitiendo que las tácticas  de ingeniería social  surtan efecto y consigan que la víctima interactúe con el correo electrónico. Según los últimos  datos de tendencias de phishing de 2023  de Abnormal Security , Microsoft es la marca suplantada número uno este año.  Lo interesante es que los correos electrónicos que se hacen pasar por Microsoft sólo representan alrededor del 4,31% de todos los ataques de phishing.  Esto parece bastante bajo si se tiene en cuenta que hemos cubierto  datos similares de Checkpoint  , donde Microsoft representa el 29% de los a...

    El 45% de los usuarios no finalizan un pedido al no poder tener algún tipo de interacción con el personal de la tienda online.   Más allá del elemento clave de atención y servicio al cliente que ofrece Click to Call, permite además ser un centro de llamadas que canalice todas las que llegan a la propia tienda online. Con el Click to Call disponible en el sitio web, las llamadas que proceden de una página o páginas, van directamente al propio agente que las atenderá. Con el sistema de Click to Call reducimos el importante  coste  que supone contar con un soporte telefónico a disposición de los clientes. Se realiza una función muy importante para que la mayoría de los clientes formalicen una compra. Al igual que cuando una persona entra en una tienda y quiere obtener información, espontáneamente busca información de un vendedor, de la misma forma se le suministra el acceso a dicha información a través de un sistema de contacto con un simple click. Esto permiti...

Por: Alberto Ray   Normas : Deben ser aceptadas, practicadas y vigiladas por todos en la comunidad. Cada condominio puede contar con al menos tres normas de seguridad indispensables; control de acceso, vigilancia y regulación de espacios de uso común. Recursos humanos de seguridad:   todo condominio requiere personas involucradas directamente con las funciones de seguridad. Ya sean guardias contratados, conserjes, porteros o residentes que se desempeñen como supervisores en el cumplimiento de las normas. El guardia de seguridad debe tener por escrito y conocer al detalle las responsabilidades de su cargo. Mientras más tareas vinculadas con la protección del inmueble y sus residentes tengan, mejor. Infraestructura:   En la infraestructura se encuentran todas las construcciones destinadas específicamente a la seguridad (cercas, muros, centros de control, puertas, cerraduras, llaves, puestos de vigilancia, etc.). Buena parte de las vulnerabilidades de un condom...

  Stu Sjouwerman   Los nuevos informes muestran que muchos usuarios de LinkedIn han informado sobre quejas de las cuentas que están siendo tomadas por hackers. En un comunicado de la investigadora  de Cyberint,  Coral Tayar, "algunos incluso han sido presionados para pagar un rescate para recuperar el control o se han enfrentado a la eliminación permanente de sus cuentas". Estos ultimos meses de los términos de búsqueda se ha encontrado el "como recuperar registros de LinkedIn". Las quejas informadas se encuentran en otras plataformas de foros de redes sociales como Reddit, Microsoft y X, y los usuarios expresan su frustración debido a la falta de respuesta del equipo de soporte de LinkedIn.  Según Cyberint, también han visto un aumento del 5000 % en los últimos meses en los términos de búsqueda para hackear o recuperar registros de LinkedIn.  El punto de acceso que los ciberdelincuentes utilizan para infiltrarse es a través de credenciales filtradas y/o fu...