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Mostrando entradas de abril, 2021

Los MSPs ganan eficiencia usando PSA unificado de Datto y RMM

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  Por Ona Blanchette         Recientemente encargamos un estudio de FORRESTER TEI para ayudar a los Parlamentarios a comprender los beneficios, costos y riesgos asociados con la inversión en soluciones Datto. El estudio encontró que los Parlamentarios que se asociaron con Datto "lograron más de $100 mil en un crecimiento promedio adicional de la base de clientes anualmente". Según el estudio, la eficiencia obtenida mediante el uso de las soluciones unificadas de PSA y RMM de Datto ayudó a impulsar ese crecimiento mediante la racionalización y unificación de recursos. Los MP informaron: Aumento del 50% en la velocidad de resolución de boletos Reducción del 90% en las pérdidas de productividad causadas por incidentes de tiempo de inactividad 100% del tiempo de orden de trabajo capturado con una facturación mejorada Gane productividad y valor del RMM/PSA integrado de Datto Mantener una visión completa de las redes bajo administración mientras realiza tareas y servi

¡Ransomware en la nube: lo que las empresas necesitan saber!

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  Por Courtney Heinbach   Informe global del estado del canal ransomware de Datto reveló que las aplicaciones de software como servicio (SaaS) han surgido como un objetivo para ransomware. La encuesta encontró que ransomware sigue siendo la amenaza cibernética más común a las pequeñas y medianas empresas (SMBs) con ataques aumentando significativamente durante la pandemia COVID-19.       Los ciberdelincuentes ahora están mirando vulnerabilidades que pueden ser explotadas remotamente. El 59% de los Parlamentarios dijeron que el trabajo remoto resultó en un aumento de los ataques de ransomware y el 52% de los Parlamentarios informaron que el traslado de las cargas de trabajo de los clientes a la nube venía con mayores vulnerabilidades de seguridad.         Casi 1 de cada 4 MSPs informó ataques ransomware en las aplicaciones SaaS de los clientes. El 64% de los PARLAMENTARIOS denuncia ataques en Microsoft 365 El 54% de los parlamentarios denuncia ataques en Dropbox El 25% de

¿Porque elegir Datto para MSP?

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  Por Courtney Heinbach              Datto RMM: Construido para MSPs Datto RMM es la plataforma preferida por miles de PARLAMENTARIOS de todo el mundo que buscan reducir la sobrecarga operativa de la prestación de servicios gestionados. Auditoría completa: Obtenga una visibilidad completa de cada dispositivo y identifique las áreas de acción. Supervisión en tiempo real: implemente la supervisión en todo el sistema con alertas inteligentes, respuesta automática y resolución automática. Informes flexibles: demuestre su valor y ayude a sus clientes a tomar decisiones con una amplia gama de informes. Administración de parches integrada: mantenga automáticamente todos los dispositivos con directivas flexibles y nativas de actualización de parches de aplicaciones y sistema operativo. Control remoto y adquisición: proporcione soporte instantáneo con acceso con un solo clic a cualquiera de sus dispositivos administrados.   Lo

¿Qué es el software RMM y por qué se necesita?

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  Por Courtney Heinbach              RMM significa "supervisión y administración remotas".  Las herramientas de supervisión y administración remotas  son una tecnología fundamental para proveedores de servicios administrados (MSP). La administración de puntos de conexión y dispositivos de cliente es un inquilino clave en una empresa de servicios administrados, y estas herramientas ofrecen a los MSPs la capacidad de hacerlo de forma remota. ¿Cuáles son las ventajas de las herramientas RMM? Paquetes de software RMM utilizados por los MSP para supervisar de forma remota el estado del sistema y administrar los procesos sin necesidad de estar en el sitio. Con la herramienta RMM adecuada, los MSPs pueden hacer más con operaciones menos simplificadoras para el MSP mientras proporcionan un servicio eficiente para el cliente. Impulsar la eficiencia y la automatización en la prestación de servicios Al centralizar la administración de puntos de conexión de cliente, los MSP pue

¡Los ataques de phishing que utilizan archivos PDF se han disparado!

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  Stu Sjouwerman Los  ataques de  phishing que  utilizan archivos PDF se han disparado durante el último año, según los investigadores de la Unidad 42 de Palo Alto Networks. “Desde 2019-20, notamos un aumento dramático del 1,160% en archivos PDF maliciosos, de 411,800 archivos maliciosos a 5,224,056”, escriben los investigadores.  "Los archivos PDF son un vector atractivo de phishing, ya que son multiplataforma y permiten a los atacantes interactuar con los usuarios, lo que hace que sus esquemas sean más creíbles en comparación con un correo                                                    electrónico basado en texto con solo un enlace simple".              La forma más común de señuelos de suplantación de identidad en PDF utilizaba: 1- Una imagen de un CAPTCHA falso para engañar a las víctimas para que hicieran clic en el botón "Continuar", lo que conducía a un sitio malicioso.  2- Otra variante usó una imagen que pretendía ser un cupón y le dijo a las víctimas q