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  Por David Weiss El software de acceso remoto (RAS) permite a un usuario local de una ubicación realizar funciones útiles en otro lugar. Con RAS, los usuarios pueden conectarse, acceder y controlar un equipo, red o servidor remotos en otra ubicación.         RAS es posible conectando hosts locales y remotos a través de una red. Un técnico solicita acceso al dispositivo remoto. Una vez autenticado, pueden acceder completamente a él, utilizando su propio teclado local y ratón para controlarlo. Lograr más para los clientes de TI con herramientas de acceso remoto De Datto RMM Las herramientas de acceso remoto son un componente crítico de las soluciones de supervisión y administración remotas utilizadas por los proveedores de servicios administrados (MSPs) para dar soporte a sus clientes. Los MSP dependen de las capacidades de acceso remoto para trabajar inmediatamente con los sistemas cliente sin tener que viajar in situ. Esto les permite dar un servicio efic...

  Por David Weiss         ¿Qué es el software de acceso remoto? El software de acceso remoto (RAS) permite a un usuario local de una ubicación realizar funciones útiles en otro lugar. Con RAS, los usuarios pueden conectarse, acceder y controlar un equipo, red o servidor remotos en otra ubicación. RAS es posible conectando hosts locales y remotos a través de una red. Un técnico solicita acceso al dispositivo remoto. Una vez autenticado, pueden acceder completamente a él, utilizando su propio teclado local y ratón para controlarlo. Lograr más para los clientes de TI con herramientas de acceso remoto De Datto RMM Las herramientas de acceso remoto son un componente crítico de las soluciones de supervisión y administración remotas utilizadas por los proveedores de servicios administrados (MSPs) para dar soporte a sus clientes. Los MSP dependen de las capacidades de acceso remoto para trabajar inmediatamente con los sistemas cliente sin tener que viajar in s...

  ¿Con qué frecuencia comienzas cualquiera de esas conversaciones haciendo a tu cliente la misma pregunta con la que he estado encuestando a la gente: "¿Sabes cuál es la nube?"         Hoy en día, es un término que ha perdido su peso como resultado del uso excesivo. Es posible que sus clientes no se eduquen sobre el hecho de que la nube no es infalible. En Datto, a menudo vemos esto con los usuarios finales que no se dan cuenta de que sus datos de SharePoint o Drive no están respaldados para siempre y a salvo de ransomware o eliminación maliciosa o accidental. Por qué los MSPs deben ayudar a sus clientes a comprender la 'nube' Los MSPs deben educar a sus clientes en la nube y encajarlo en el proceso de incorporación estándar para nuevos clientes. Esto permite una mejor comprensión del valor de los servicios que usted proporciona y consolidará la confianza en sus recomendaciones de servicios. También puede ayudar a que un complemento o ventas de servic...

  Por Ona Blanchette         Recientemente encargamos un estudio de FORRESTER TEI para ayudar a los Parlamentarios a comprender los beneficios, costos y riesgos asociados con la inversión en soluciones Datto. El estudio encontró que los Parlamentarios que se asociaron con Datto "lograron más de $100 mil en un crecimiento promedio adicional de la base de clientes anualmente". Según el estudio, la eficiencia obtenida mediante el uso de las soluciones unificadas de PSA y RMM de Datto ayudó a impulsar ese crecimiento mediante la racionalización y unificación de recursos. Los MP informaron: Aumento del 50% en la velocidad de resolución de boletos Reducción del 90% en las pérdidas de productividad causadas por incidentes de tiempo de inactividad 100% del tiempo de orden de trabajo capturado con una facturación mejorada Gane productividad y valor del RMM/PSA integrado de Datto Mantener una visión completa de las redes bajo administración mientra...

  Por Courtney Heinbach   Informe global del estado del canal ransomware de Datto reveló que las aplicaciones de software como servicio (SaaS) han surgido como un objetivo para ransomware. La encuesta encontró que ransomware sigue siendo la amenaza cibernética más común a las pequeñas y medianas empresas (SMBs) con ataques aumentando significativamente durante la pandemia COVID-19.       Los ciberdelincuentes ahora están mirando vulnerabilidades que pueden ser explotadas remotamente. El 59% de los Parlamentarios dijeron que el trabajo remoto resultó en un aumento de los ataques de ransomware y el 52% de los Parlamentarios informaron que el traslado de las cargas de trabajo de los clientes a la nube venía con mayores vulnerabilidades de seguridad.         Casi 1 de cada 4 MSPs informó ataques ransomware en las aplicaciones SaaS de los clientes. El 64% de los PARLAMENTARIOS denuncia ataques en Microsoft 365 El 54% de los parlame...