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Por: Leucotron El éxito de una empresa hotelera  se debe, en gran medida, a la excelencia de su servicio.  Si bien es un campo que requiere la atención de los gerentes, uno de los grandes desafíos es coordinar  las soluciones tecnológicas  para una experiencia de calidad. Al mismo tiempo, en la reactivación del turismo, la rentabilidad y la productividad nunca han sido más importantes.  Este es otro punto que favorece las soluciones tecnológicas que ayudan a construir una experiencia diferenciada para el huésped.  Generan satisfacción y una importante ganancia operativa  .  Aquí, están los que permiten la automatización, que requiere menos acción humana, con el uso de Inteligencia Artificial, que garantiza el nivel de servicio. El  chatbot  es una de esas herramientas.  Es un asistente 24 horas que aporta mejoras y se puede instalar independientemente del tamaño del hotel.  Con el enorme crecimiento en el uso de WhatsApp, prese...

  Por David Weiss El software de acceso remoto (RAS) permite a un usuario local de una ubicación realizar funciones útiles en otro lugar. Con RAS, los usuarios pueden conectarse, acceder y controlar un equipo, red o servidor remotos en otra ubicación.         RAS es posible conectando hosts locales y remotos a través de una red. Un técnico solicita acceso al dispositivo remoto. Una vez autenticado, pueden acceder completamente a él, utilizando su propio teclado local y ratón para controlarlo. Lograr más para los clientes de TI con herramientas de acceso remoto De Datto RMM Las herramientas de acceso remoto son un componente crítico de las soluciones de supervisión y administración remotas utilizadas por los proveedores de servicios administrados (MSPs) para dar soporte a sus clientes. Los MSP dependen de las capacidades de acceso remoto para trabajar inmediatamente con los sistemas cliente sin tener que viajar in situ. Esto les permite dar un servicio efic...

  Stu Sjouwerman         En la última  campaña de  phishing  dirigida a las firmas miembro de FINRA, los atacantes se hacen pasar por solicitudes de la autoridad reguladora citando la posibilidad de "atraer sanciones" si no se proporciona la información de la solicitud. FINRA (Autoridad Reguladora de la Industria Financiera) es un regulador de valores no gubernamental independiente supervisado por la Comisión de Bolsa y Valores de los EE. UU. (SEC) que regula todas las firmas de valores y los mercados de valores que operan públicamente en los EE. UU., Así como más de 600,000 firmas de corretaje. En  el último aviso de FINRA  , se advierte a las firmas miembro de un nuevo ataque de phishing del dominio “gateway-finra.org”, que no está asociado con FINRA.  Se les pide a los destinatarios que “vean” una nueva solicitud de FINRA, advirtiendo que “los envíos tardíos pueden generar sanciones” para agregar un sentido de urgencia al correo ...

Stu Sjouwerman   Los ciberdelincuentes utilizan rápidamente las cuentas pirateadas, según Agari de Help Systems.  Los investigadores encontraron que los atacantes acceden al 91% de las cuentas comprometidas dentro de una semana, y la mitad de estas cuentas se accede dentro de las primeras doce horas.  Además, el 23% de  los  sitios  de  phishing  utilizan la automatización para probar la autenticidad de las credenciales robadas.  Agari explica que los delincuentes son eficientes a la hora de intensificar su ataque una vez que obtienen acceso a una red.         Una vez que los atacantes obtuvieron acceso a las cuentas comprometidas, se hizo evidente que querían identificar objetivos de alto valor que tuvieran acceso a la información financiera o al sistema de pago de una empresa para poder enviar estafas de compromiso por correo electrónico a los proveedores de manera más efectiva”, la los investigadores escriben.  "La...