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Por: Guillermina Garcia   Teamcore brinda 8 claves para maximizar las oportunidades en el sector. De acuerdo con  Francisco Martínez, director de desarrollo de negocios para Teamcore México,  los consumidores son más cautelosos con el volumen de productos que compra, por ello el reto está en los precios, porque se está gastando más, pero se llevan menos productos. Por esa razón, el directivo señala que  las empresas de retail deben adaptarse rápidamente a los cambios  y capitalizar las oportunidades en 2023 1. Disponibilidad de los productos Ante un estancamiento en los viajes de compra, la reducción del ticket y la compra más planeada es indispensable asegurar la disponibilidad de productos. Las compañías deben trabajar en modelos que le ayuden a garantizar la disponibilidad de productos cada vez que el consumidor salga a comprar. 2. Omnicanalidad Las empresas deben apostar por el e-commerce porque les ayudará a asegurar la presencia de sus productos en la omni...

 Por:  Redacción TICPymes   Las demandas de los consumidores han crecido este 2022, lo que lleva a cambiar por completo el panorama del ecommerce. La experiencia personalizada es un aspecto fundamental de está tendencia y el principal responsable del aumento de la fidelización y de la satisfacción. El comercio electrónico alcanzó su máximo pico en el año 2020 y desde entonces este sector ha seguido desarrollándose centrado en la satisfacción del cliente. Los eCommerce adaptan sus procesos para hacerlos más atractivos y ajustados a las preferencias del consumidor de la mano de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, la gamificación o la realidad aumentada, aunque la protagonista de la experiencia de cliente o customer experience (CX) es la omnicanalidad, que supone ofrecer a los compradores distintos medios a través de los cuales realizar el proceso de compra. PaynoPain, empresa tecnológica española especializada en el desarrollo de herramientas de pa...