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  Por:  Uriel Blanco       ¿Qué tendencias tecnológicas traerá el 2022? Pasamos por múltiples escenarios en el año que está a punto de terminar: Elon Musk convirtiéndose en la persona más rica del mundo; Facebook bajo el escrutinio público (nuevamente); ataques cibernéticos que desestabilizaron el mercado. Todo ello dejó huella. Y todo parece indicar que la tecnología seguirá en los reflectores, porque, además de las constantes controversias, esta industria no deja de crecer en términos económicos. De acuerdo con la firma de análisis de mercado IDC, se espera para 2022 un crecimiento de 4% en las inversiones de la industria de las tecnologías de la información del sector empresarial (no se incluyen dispositivos como PC, smartphones o tablets), lo que es menor al aumento de 6,1% de 2021 pero mayor al incremento de 2,4% que hubo en 2020 (año en que la pandemia de covid-19 impactó más fuerte la economía mundial). La tendencia en e...

 Por: Revista Atento El proceso de digitalización en la que se encuentran la gran mayoría de las empresas, acelerado en gran medida por la situación generada por el COVID19, supone una carga para muchas compañías. Ya no se trata solo de adoptar nueva tecnología, sino de un proceso global de reconstrucción de las dinámicas de las organizaciones y las capacidades de las personas para adaptarse a las necesidades del presente y del futuro. Sobre la mesa el desafío está más en un cambio cultural que tecnológico, que apueste por colocar al cliente en el centro de la estrategia del negocio. Ahora sí, de verdad.       El gran reto de las compañías es conocer las nuevas necesidades de sus clientes y ser capaces de atenderles allí donde ellos están. Es en este punto en el que se hace imprescindible tener una propuesta  Multicanal integrada , que ofrezca una experiencia única al consumidor, independientemente del canal por el que interactue con la marca. Cada vez más ...

Por: Leucotron       El  Conectar Leucotron  es una plataforma que tiene la integración oficial omnichannel con WhatsApp negocios API solución impulsada por las empresas que buscan la automatización de las conversaciones a través chatbots y gestión de llamadas y mensajes. Integraciones oficiales: WhatsApp; Comentarios de Facebook, Instagram y YouTube; Facebook Messenger e Instagram directo; Telegrama; Chat web; Estación RD; Mercado libre; Quejarse aquí; Equipos de Microsoft; SMS; Correo electrónico; La tecnología permite la unificación de canales de atención y el uso de  Inteligencia Artificial  (IA).  Cabe mencionar que el sistema cuenta con un tablero o panel de control que permite monitorear y dar seguimiento al compromiso y desempeño del negocio, lo cual es muy importante para el buen funcionamiento de los negocios. ¡Ahora que sabe cómo Leucotron puede ayudar a su negocio, póngase  en contacto con nosotros!      

Por: Leucotron        Los usuarios suelen navegar por la World Wide Web sin darse cuenta que todo el proceso de acceso a los sitios solo es posible gracias a que contamos con proveedores de internet, encargados de liberar la señal a nuestras computadoras, tabletas, televisores, smartphones y demás dispositivos que tienen diferentes funcionalidades. Hoy en día, se puede decir que es prácticamente imposible trabajar y vivir sin usar Internet.  Las tecnologías conectadas se utilizan en hospitales, empresas, escuelas e incluso en el tiempo libre.  Por ello, forman parte del día a día de gran parte de la población y ayudan a los directivos en la mayoría de las actividades empresariales.  Esto nos lleva a reflexionar sobre la gran importancia de los proveedores, que son los encargados de hacer posible la conexión. ¿Quieres saber más sobre los ISP?  ¿Cómo funcionan los ISP? El proveedor es fundamental para que internet llegue a los hogares o negocios y t...