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    ¿Que es Click To Call? Es conocido como el “botón llámame”, es un servicio por el cual un usuario, puede contactar de manera inmediata y gratuita con tu empresa. Solo tiene que hacer click en el botón de llamada  en tu página  web  o aplicación y se  pone en contacto con tu empresa rápida y eficazmente.   Ahora Imagínate esta situación con uno de tus clientes: Tiene un pequeño percance y todo esta bien, pero no puede contactar a tu empresa ya que los números no los puede marcar de lo nervioso que esta, no trae la información de apoyo contra un percance o los números a los que debe llamar y la otra aseguradora esta presionando para poder atender a su cliente...   Si tan solo tuvieras un botón en tu página web o en tu aplicación de seguros que dijera... "Para Atención a Percances Maque aquí" y esa llamada enlazará a tu call center de asistencia o a tu colaborador de seguros. ¡Sería una  maravilla!  ¿No es así? Con Click to Ca...

    De Colega a Colega Sabemos que el manejo de varias cuentas de redes sociales como Whatsapp, páginas, perfiles, tiempos de respuesta, calidad de servicio, evaluación, requiere mucho tiempo, trabajo en equipo y dinero.   ¿Si te facilitaramos esas tareas y te puedas enfocar en los proyectos fuertes?   Conecta es Capaz de unificarse en una única plataforma, y automatizar el servicio (vía chatbots) las interacciones por WhatsApp, Facebook, Messenger, Instagram, DM (Mensaje Directo y Comentarios en plataforma), WebChat, Telegram, SMS, Microsoft Teams, Correo electrónico y también Phonebot (voicebot de servicio al cliente).    Ahora,  nuestra herramienta  comienza a contemplar 4 nuevos canales de enorme importancia en el proceso de servicio, ventas y marketing de cualquier empresa como: Complain Here, Free Market, reseñas de YouTube y RD Station (para automatización ...

  Por: División Consultoría Evaluando Software   ¿Te preguntarás por qué debería trasladar mis procesos financieros de un modo tradicional a un modelo basado en la   nube?   "Hace algunos años, Gartner publicó un informe en el que sostenía que más del 90% del presupuesto de TI se gasta en mantenimiento, y tan sólo el 9% se deja para mejorar los procesos de negocios."   Los beneficios de pasar a la nube son: Disminuir el costos Acceso desde cualquier lugar y con mayor seguridad Mejora de los procesos de negocios. La organización de finanzas tiene la posibilidad de acceder a un único juego de números contables, económicos o financieros, con seguridad en cualquier momento y desde cualquier lugar inclusive si hay rotación de colaboradores, la información queda almacenada y puede guardarse en la nube en un espacio en la cual solo cierto personal tenga acceso.   ¿Tuviste un error de eliminación? Datto cuenta con Respaldo en la nube y puedes configurarlo para que ...

Una cuarta parte de los usuarios caen en las estafas en línea a pesar de un exceso de confianza en la capacidad para detectarlas Stu Sjouwerman   Una nueva encuesta de personas en siete países muestra que los usuarios pueden haber tenido la suerte de su lado, ya que la mayoría no está segura de la seguridad de su dispositivo o de cómo detectar sitios maliciosos en línea. La vida está llena de experiencias.  Y con cada experiencia, la expectativa es que cada uno de nosotros seamos un poco más informados y más sabios.  Según el nuevo  informe Living Secure  del proveedor de seguridad de Internet F-Secure, este podría ser el caso de los ataques cibernéticos.  Según el informe, el 70 % de las personas creen que pueden detectar fácilmente una estafa o una amenaza digital. Pero a pesar de este sentimiento bastante positivo de que "la mayoría de nosotros" estamos listos para detectar y detener un ataque cibernético, el resto de los datos del informe de F-Secure no...

  Stu Sjouwerman Según el equipo de inteligencia de seguridad de Microsoft, un reciente ataque de compromiso de correo electrónico empresarial (BEC) ha demostrado que los actores de amenazas están acelerando el ritmo de estos ataques, con ciertos elementos que solo toman unos minutos. La rápida progresión del ataque muestra que las víctimas potenciales tendrán mucho menos tiempo para identificar cualquier signo de fraude y tomar medidas preventivas.  Los ataques BEC utilizan principalmente la ingeniería social para hacerse pasar por una persona de confianza y engañar a un empleado para que caiga en su trampa.  Un movimiento en falso de un usuario y su organización podría estar en modo de crisis a los pocos minutos de un ataque exitoso.  Microsoft creó esta línea de tiempo de un ataque reciente que se informó.  Desde el primer inicio de sesión hasta la eliminación del correo electrónico enviado, habían pasado un total de 127 minutos, lo que reflejaba una avalanch...

  El 80% de los Mexicanos compran por teléfono móvil, es fácil entender por qué Click to Call ha sido cada vez más utilizado por las empresas. Este servicio  permite al consumidor ponerse en contacto con tu empresa mediante un  solo clic para aclarar su duda durante el proceso de compra. Todo de forma rápida y  cómoda. ¿Qué es Click to Call? La expresión Click to Call significa "click para llamar " , es una solución en la nube para brindar servicio, disponible en el sitio web de la empresa o en aplicación  para la comunicación de voz de una manera práctica y rápida. Por lo general, la herramienta se representa a través de un botón " Llamar ahora " . Se puede identificar en la esquina inferior de sitios web, aplicaciones, anuncios patrocinados, páginas de destino y marketing por correo electrónico.  Con solo un  clic, el cliente puede comunicarse de manera simple y gratuita con la empresa. Debido a su facilidad y practicidad, Click To Call se ha convert...