Este Buen Fin 2022 tu tienda online debe tener estas herramientas

Por: Geekzilla.tech

 

Durante los últimos años se ha llevado a cabo en México el Buen Fin, que durante los últimos años ha implicado que cualquier negocio deba demostrar que está a la vanguardia en la cuestión del comercio electrónico con tal de tener un fin de semana exitoso al asegurar a sus clientes la mejor experiencia de compra online.

Actualmente, los usuarios están pasando de un modelo de contacto y comunicación en diferentes canales, el término a Omnicanalidad-Conversacional, la cual consiste en que el cliente está constantemente conectado por mensajería y redes sociales.

1. Loyalty & Rewards

El uso de promociones o regalos que hagan a los clientes sentirse apreciados, y así desarrollar mejores formas para mantener esa constancia incluso fuera de fechas especiales.

2. Conversational Commerce

Permite a las marcas interactuar con los clientes al hacerles sentir que lo hacen con otra persona y no con un chat bot. Con el fin de impulsar ventas mediante chat o intercambio de mensajes, con tasas de conversiones hasta 4 veces más efectivas que mediante sitios web tradicionales.

La plataforma de Conecta cuenta con ambas partes Chatbots y con conversaciones reales 

inclusive en un inicio puede empezar con un chatbot pero conforme la platica avance pueden intervenir cuantos agentes sean necesarios para brindar la mejor experiencia al cliente.

3. Voice Commerce

Los asistentes virtuales de voz en dispositivos inteligentes han ganado terreno en el estilo de vida de los clientes. Con previsiones de que hasta el 50% de las búsquedas por internet se hagan de esta manera. Haciendo necesaria la presencia de una herramienta como el VSO con tal de abrir un nuevo canal comercial con clientes potenciales.

4. Social Commerce

Las redes sociales resultan fundamentales para llegar a cuantos posibles clientes sea posible gracias a los algoritmos existentes en las plataformas donde se pueden ofrecer varios productos.

Este Buen Fin, los avances tecnológicos permitirán a los negocios ofrecer de diferentes formas sus productos. Utiliza estas herramientas e impulsa tu tienda online durante este Buen Fin.

¿Y tu, ya cuentas con una herramienta como Conecta?

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